「カドルに登録したいのに、なぜか先に進めない…」
そんな状況になって不安になっていませんか？
認証コードが届かない、年齢確認が通らない、ログインできない
実はこうしたトラブルは珍しくありません。
でも多くはちょっとした設定など原因で
解決すればスムーズに登録できます。
この記事では、カドルに登録できないときの原因と解決方法をわかりやすく整理しました。
登録段階でつまずいている方は
ぜひチェックしてみてください！
カドルに登録できないときに考えられる原因
「登録が進まない…」そんなときは、いくつか定番の原因があります。
まず多いのが 認証コード関連。
入力ミスや有効期限切れ、届かない場合は
迷惑メールや受信設定をチェックしましょう。
次に多いのが 年齢確認の不備。
暗い写真や有効期限切れの身分証では認証されません。
また、通信環境や端末の問題もよくあります。
Wi-Fiの不安定さやアプリの古さが原因で進まないケースもあるので
再起動やアップデートを試すと改善する場合があります。
カドルに登録できないときの基本的な解決方法
登録でつまずいてしまったときも、
実は多くの場合ちょっとした確認で解決できます。
ここではよくある場面ごとに、
シンプルな対処法をまとめました！
1. 認証コードが届かないとき
認証コードが届かないときは、
まず入力した電話番号やメールアドレスが
正しいか確認するのがオススメです！
メールが誤って迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もあります。
その場合は再送信ボタンを押して
再度メールを受け取りましょう。
2.年齢確認で止まるとき
また年齢確認で止まるときは
年齢確認提出した身分証の画像が暗かったり、
一部が隠れている可能性があります。
提出した画像が悪いと
大事な審査はもちろん進みません。
明るい場所で撮り直し、
有効期限が切れていないかもチェックしてみてください！
3.通信やアプリの不具合
またアプリ側の一時的な不具合で
登録ができないこともあります。
Wi-Fiからモバイル通信に切り替えたり、
アプリを最新バージョンに更新してみましょう。
スマホを再起動するとあっさり直ることもあります！
まずはこうした基本の確認から試してみると、
意外とスムーズに登録できることが多いです。
「面倒だからやめようかな…」と思う前に
まずは一度だけでも試してみてください。
次のステップでは、
登録をスムーズに進めるために
準備しておくべきモノをまとめます！
カドルの登録手順と準備しておくもの
「登録がうまくいかないのは、自分のやり方が間違ってるのかも…」
と不安になる人も多いと思います。
ここでは、スムーズに進めるために必要な準備と、基本の登録手順をシンプルにまとめました。
✅準備しておくもの
登録自体は難しくありませんが、最低限これだけは用意しておくと安心です。
・電話番号 or メールアドレス（認証コードを受け取るため）
・本人確認書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）
・安定した通信環境（Wi-Fiが不安定なときはモバイル通信のほうがスムーズな場合あり）
✅登録の流れ
- 新規登録を選ぶ
公式サイトやアプリを開いて「新規登録」をタップします。 - 電話番号またはメールアドレスを入力
登録に必要な情報を入力すると、認証コードが届きます。 - 認証コードを入力
送られてきた数字をそのまま入力すればOKです。 - プロフィールを作成
ニックネーム・年齢・地域などを登録。あとから編集もできるので気軽に設定できます。 - 本人確認書類をアップロード
運転免許証やマイナンバーカードなどを撮影して提出します。 - 審査完了後に利用開始
早ければ数分、長くても10分程度で使い始められます。
一見ややこしそうに感じても、
実際にやってみるとすぐに終わります！
特に本人確認は、明るい場所で
ハッキリ撮った写真を送るだけで
スムーズに進むことが多いですよ！
よくある登録トラブルQ&A
登録のときに「なんでうまくいかないんだろう…？」とつまずく人は意外と多いんです。よくある質問をQ&A形式でまとめたので、同じ状況のときにチェックしてみてください。
Q. カドルにログインできないときは？
カドルにログインできない時は、
まずWi-Fiや電波がちゃんとつながってるか
確認してみてください。そ
れでもダメなら、パスワードの打ち間違いや
アプリの不具合が原因かもしれません。
アプリを入れ直すと解決することもあるので
ぜひ試してみてくださいね！
Q. 認証コードが届かないときは？
カドルの認証コードが届かない時は、
迷惑メールに入ってないかチェックしてみてください。
入力した電話番号やアドレスが間違ってるケースも多いです。
再送しても届かないなら、
早めにサポートに相談してみましょう！
Q. 年齢確認ができないときは？
カドルの年齢確認ができない時は、
本人確認の写真がぼやけていたり、
情報が一致していない可能性があります。
明るい場所で、文字や顔がはっきり見えるように撮影するだけで
通りやすくなるので、そこを意識してみてください。
Q.カドルで再登録はできる？
カドルに再登録したい時は、基本的に可能です。
ただし同じ電話番号やメールアドレスでは
弾かれてしまうことがあります。
その場合は別の番号やアドレスを使えば登録OK！
アカウントを消してからすぐだと反映が遅れることもあるので、
少し時間を空けてから試すのが安心ですよ！
登録できない不安を解消してカドルを始めよう
「カドルに登録できないのでは？」と不安に感じていた方も、
ここまでの内容で原因や解決策がイメージできたと思います。
登録できない多くの場合は、
認証コードの不具合 や 本人確認の写真 が理由で
ちょっとした工夫で解決できるケースがほとんどです
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